Integritetspolicy
Kort och tydligt om vad vi sparar, varför, hur länge och vad du kan begära.
Vad vi sparar
Vi sparar din mejladress, ditt företagsnamn om du anger det, det mobilnummer samtalen ska kopplas till, ditt företagsnummer hos oss, kontakter du själv sparar, dina inställningar samt samtalsloggar, röstmeddelanden med utskrifter och de meddelanden du skickar till oss via kontaktformuläret. Samtalsloggar och röstmeddelanden innehåller även uppgifter om personer som ringer till dig, till exempel deras nummer och röst. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter, de hanteras direkt av vår betalningsleverantör.
Varför vi sparar det
Uppgifterna behövs för att koppla samtal till rätt telefon, visa din samtalshistorik och dina röstmeddelanden, fakturera dig korrekt och uppfylla de krav svensk lag ställer på den som tillhandahåller telefonnummer.
Var uppgifterna lagras
Vi använder ett fåtal leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning: en svensk licensierad teleoperatör för samtal och SMS, Stripe för betalningar, en molnleverantör för lagring och en AI-tjänst som skriver ut röstmeddelanden till text. Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, och då sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skydd. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte i marknadsföringssyfte.
Utskrift av röstmeddelanden
Röstmeddelanden skrivs automatiskt ut till text med hjälp av AI så att du kan läsa dem på Mina sidor och, om du vill, få dem som SMS. Utskriften kan innehålla fel. Du kan stänga av SMS med utskriften på Mina sidor.
Hur länge
Samtalsloggar och röstmeddelanden sparas så länge de behövs för tjänsten eller enligt lag. Faktureringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs.
Dina rättigheter
Du kan när som helst begära ut, rätta eller radera dina uppgifter. Hör av dig så löser vi det inom trettio dagar. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kakor
Vi använder endast de kakor som krävs för att sidan och inloggningen ska fungera. Vi använder inga kakor för annonsspårning.